قوانین و مقررات

• آماده سازی و ارسال سفارش ها سه الی پنج روز کاری، پس از ثبت سفارش انجام میشود.

ارسال مرسوله ها در شهر تهران به وسیله‌ی پیک موتوری است و ساعت تحویل بسته ها در بازه زمانی ۲ الی ۱۹ میباشد.

تحویل مرسوله های پستی به شهرستان به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران بوده و تحویل سفارشات از طریق آنها بین ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری پس از ارسال انجام می شود.

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

• تیم واندر به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

• هر کیس موبایل به صورت اختصاصی برای سفارش دهنده آماده و چاپ میشود،

اگر کالایی که به دستتان رسید با سفارشی که ثبت شده از نظر طرح یا مدل گوشی مغایرت داشته باشد کالا تعویض میشود.

هر کیس موبایل به صورت اختصاصی برای سفارش دهنده آماده و چاپ میشود، به همین دلیل تعویض طرح یا تغییر مدل گوشی فقط تا ۲۴ ساعت پس از سفارش امکان پذیر است و پس از آن تیم واندر مسئولیتی در قبال تغییرات از سوی خریدار را به عهده نمیگیرد.

• مسئولیت درست نبودن اطلاعات کاربری و اطلاعات مدل تلفن همراه به عهده کاربر می‌باشد و تیم واندر در قبال اتفاقات ناشی از آن مسئولیتی ندارد.

• لغو سفارش تنها ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش امکان پذیر است و در صورتی که دلیل لغو به خاطر اشتباه یا تغییر عقیده خریدار باشد، مبلغ ۴ درصد کارمزد از آن کسر و مابقی به حساب خریدار اودت داده میشود.

• واندر کیس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.